1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando te registras en un curso, contactas con nosotros o participas en foros.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
• Datos de perfil: preferencias de aprendizaje, historial de cursos.
• Datos de comunicación: contenido de mensajes y consultas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (cookies).

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para los siguientes fines legítimos:

• Gestionar tu inscripción y acceso a los cursos online.
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, recordatorios).
• Mejorar la calidad de nuestros programas educativos y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

3. Base Legal y Conservación

El tratamiento se basa en tu consentimiento (al registrarte), la ejecución del contrato de formación y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para los fines descritos. Los datos se eliminarán de forma segura una vez finalizados los plazos legales aplicables.

4. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios necesarios (plataforma de hosting, procesador de pagos), que actúan bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Algunos de estos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos las salvaguardias adecuadas.

5. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos.

6. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Delegado de Protección de Datos: Urban Skills Academy
Dirección: Passeig López, 543, 8º A
Email: info@downtownucf.com
Teléfono: 984-429035

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos).

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de la última revisión.

Última actualización: 15 de octubre de 2023